( 1 )根據有關(guān)法律、法規及合同的約定，制定物業(yè)管理制度；

　　( 2 )對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規、規章的行為，提請有關(guān)部門(mén)處；

　　( 3 )按合同約定，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反管理規約的行為進(jìn)行處理；

　　( 4 )可選聘服務(wù)企業(yè)承擔本物業(yè)的專(zhuān)項管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責任轉讓給第三方；

　　( 5 )負責編制房屋、附屬建筑物、構建物、設備、設施、綠化等的年度維修養護計劃和大中修方案，經(jīng)與業(yè)主委員會(huì )議定后由物業(yè)服務(wù)企業(yè)組織實(shí)施；

　　( 6 )向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，告知有關(guān)限制條件，訂立書(shū)面約定，并負責監督；

　　( 7 )負責編制物業(yè)管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告；

　　( 8 )定期向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布管理費用收支帳目；

　　( 9 )對物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內改、擴建或完善配套項目，須與業(yè)主委員會(huì )協(xié)商經(jīng)業(yè)主委員會(huì )同意后報有關(guān)部門(mén)批準方可實(shí)施；

　　( 10 )合同終止時(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)須向業(yè)主委員會(huì )移交全部經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料；

　　( 11 )其他約定的權利義務(wù)。