第一章　總則　　第一條　為了規范業(yè)主大會(huì )和業(yè)主委員會(huì )的活動(dòng)，維護業(yè)主的合法權益，根據《中華人民共和國物權法》、《物業(yè)管理條例》等法律法規的規定，制定本規則?！　〉诙l　業(yè)主大會(huì )由物業(yè)管理區域內的全體業(yè)主組成，代表和維護物業(yè)管理區域內全體業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中的合法權利，履行相應的義務(wù)?！　〉谌龡l　業(yè)主委員會(huì )由業(yè)主大會(huì )依法選舉產(chǎn)生，履行業(yè)主大會(huì )賦予的職責，執行業(yè)主大會(huì )決定的事項，接受業(yè)主的監督?！　〉谒臈l　業(yè)主大會(huì )或者業(yè)主委員會(huì )的決定，對業(yè)主具有約束力?！　I(yè)主大會(huì )和業(yè)主委員會(huì )應當依法履行職責，不得作出與物業(yè)管理無(wú)關(guān)的決定，不得從事與物業(yè)管理無(wú)關(guān)的活動(dòng)?！　〉谖鍡l　業(yè)主大會(huì )和業(yè)主委員會(huì )，對業(yè)主損害他人合法權益和業(yè)主共同利益的行為，有權依照法律、法規以及管理規約，要求停止侵害、消去危險、排除妨害、賠償損失?！　〉诹鶙l　物業(yè)所在地的區、縣房地產(chǎn)行政主管部門(mén)和街道辦事處、鄉鎮人民政府負責對設立業(yè)主大會(huì )和選舉業(yè)主委員會(huì )給予指導和協(xié)助，負責對業(yè)主大會(huì )和業(yè)主委員會(huì )的日?；顒?dòng)進(jìn)行指導和監督?！　〉诙隆I(yè)主大會(huì )　　第七條　業(yè)主大會(huì )根據物業(yè)管理區域的劃分成立，一個(gè)物業(yè)管理區域成立一個(gè)業(yè)主大會(huì )?！　≈挥幸粋€(gè)業(yè)主的，或者業(yè)主人數較少且經(jīng)全體業(yè)主同意，不成立業(yè)主大會(huì )的，由業(yè)主共同履行業(yè)主大會(huì )、業(yè)主委員會(huì )職責?！　〉诎藯l　物業(yè)管理區域內，已交付的專(zhuān)有部分面積超過(guò)建筑物總面積0.5時(shí)，建設單位應當按照物業(yè)所在地的區、縣房地產(chǎn)行政主管部門(mén)或者街道辦事處、鄉鎮人民政府的要求，及時(shí)報送下列籌備業(yè)主大會(huì )會(huì )議所需的文件資料：　　(一)物業(yè)管理區域證明;　　(二)房屋及建筑物面積清冊;　　(三)業(yè)主名冊;　　(四)建筑規劃總平面圖;　　(五)交付使用共用設施設備的證明;　　(六)物業(yè)服務(wù)用房配置證明;　　(七)其他有關(guān)的文件資料?！　〉诰艞l　符合成立業(yè)主大會(huì )條件的，區、縣房地產(chǎn)行政主管部門(mén)或者街道辦事處、鄉鎮人民政府應當在收到業(yè)主提出籌備業(yè)主大會(huì )書(shū)面申請后60日內，負責組織、指導成立業(yè)主大會(huì )會(huì )議籌備組?！　〉谑畻l　業(yè)主大會(huì )會(huì )議籌備組由業(yè)主代表、建設單位代表、街道辦事處、鄉鎮人民政府代表和居民委員會(huì )代表組成?；I備組成員人數應為單數，其中業(yè)主代表人數不低于籌備組總人數的一半，籌備組組長(cháng)由街道辦事處、鄉鎮人民政府代表?yè)??！　〉谑粭l　籌備組中業(yè)主代表的產(chǎn)生，由街道辦事處、鄉鎮人民政府或者居民委員會(huì )組織業(yè)主推薦?！　』I備組應當將成員名單以書(shū)面形式在物業(yè)管理區域內公告。業(yè)主對籌備組成員有異議的，由街道辦事處、鄉鎮人民政府協(xié)調解決?！　〗ㄔO單位和物業(yè)服務(wù)企業(yè)應當配合協(xié)助籌備組開(kāi)展工作?！　〉谑l　籌備組應當做好以下籌備工作：　　(一)確認并公示業(yè)主身份、業(yè)主人數以及所擁有的專(zhuān)有部分面積;　　(二)確定業(yè)主大會(huì )會(huì )議召開(kāi)的時(shí)間、地點(diǎn)、形式和內容;　　(三)草擬管理規約、業(yè)主大會(huì )議事規則;　　(四)依法確定業(yè)主大會(huì )會(huì )議表決規則;　　(五)制定業(yè)主委員會(huì )委員候選人產(chǎn)生辦法，確定業(yè)主委員會(huì )委員候選人名單;　　(六)制定業(yè)主委員會(huì )選舉辦法;　　(七)完成召開(kāi)業(yè)主大會(huì )會(huì )議的其他準備工作?！　∏翱顑热輵斣跇I(yè)主大會(huì )會(huì )議召開(kāi)15日前以書(shū)面形式在物業(yè)管理區域內公告。業(yè)主對公告內容有異議的，籌備組應當記錄并作出答復?！　〉谑龡l　依法登記取得或者根據物權法第二章第三節規定取得建筑物專(zhuān)有部分所有權的人，應當認定為業(yè)主?！　』诜课葙I(mǎi)賣(mài)等民事法律行為，已經(jīng)合法占有建筑物專(zhuān)有部分，但尚未依法辦理所有權登記的人，可以認定為業(yè)主?！　I(yè)主的投票權數由專(zhuān)有部分面積和業(yè)主人數確定?！　〉谑臈l　業(yè)主委員會(huì )委員候選人由業(yè)主推薦或者自薦?；I備組應當核查參選人的資格，根據物業(yè)規模、物權份額、委員的代表性和廣泛性等因素，確定業(yè)主委員會(huì )委員候選人名單?！　〉谑鍡l　籌備組應當自組成之日起90日內完成籌備工作，組織召開(kāi)業(yè)主大會(huì )會(huì )議?！　I(yè)主大會(huì )自業(yè)主大會(huì )會(huì )議表決通過(guò)管理規約、業(yè)主大會(huì )議事規則，并選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì )之日起成立?！　〉谑鶙l　劃分為一個(gè)物業(yè)管理區域的分期開(kāi)發(fā)的建設項目，先期開(kāi)發(fā)部分符合條件的，可以成立業(yè)主大會(huì )，選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì )。業(yè)主大會(huì )會(huì )議應當根據分期開(kāi)發(fā)的物業(yè)面積和進(jìn)度等因素，在業(yè)主大會(huì )議事規則中明確增補業(yè)主委員會(huì )委員的辦法?！　〉谑邨l　業(yè)主大會(huì )決定以下事項：　　(一)制定和修改業(yè)主大會(huì )議事規則;　　(二)制定和修改管理規約;　　(三)選舉業(yè)主委員會(huì )或者更換業(yè)主委員會(huì )委員;　　(四)制定物業(yè)服務(wù)內容、標準以及物業(yè)服務(wù)收費方案;　　(五)選聘和解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè);　　(六)籌集和使用專(zhuān)項維修資金;　　(七)改建、重建建筑物及其附屬設施;　　(八)改變共有部分的用途;　　(九)利用共有部分進(jìn)行經(jīng)營(yíng)以及所得收益的分配與使用;　　(十)法律法規或者管理規約確定應由業(yè)主共同決定的事項?！　〉谑藯l　管理規約應當對下列主要事項作出規定：　　(一)物業(yè)的使用、維護、管理;　　(二)專(zhuān)項維修資金的籌集、管理和使用;　　(三)物業(yè)共用部分的經(jīng)營(yíng)與收益分配;　　(四)業(yè)主共同利益的維護;　　(五)業(yè)主共同管理權的行使;　　(六)業(yè)主應盡的義務(wù);　　(七)違反管理規約應當承擔的責任?！　〉谑艞l　業(yè)主大會(huì )議事規則應當對下列主要事項作出規定：　　(一)業(yè)主大會(huì )名稱(chēng)及相應的物業(yè)管理區域;　　(二)業(yè)主委員會(huì )的職責;　　(三)業(yè)主委員會(huì )議事規則;　　(四)業(yè)主大會(huì )會(huì )議召開(kāi)的形式、時(shí)間和議事方式;　　(五)業(yè)主投票權數的確定方法;　　(六)業(yè)主代表的產(chǎn)生方式;　　(七)業(yè)主大會(huì )會(huì )議的表決程序;　　(八)業(yè)主委員會(huì )委員的資格、人數和任期等;　　(九)業(yè)主委員會(huì )換屆程序、補選辦法等;　　(十)業(yè)主大會(huì )、業(yè)主委員會(huì )工作經(jīng)費的籌集、使用和管理;　　(十一)業(yè)主大會(huì )、業(yè)主委員會(huì )印章的使用和管理?！　〉诙畻l　業(yè)主拒付物業(yè)服務(wù)費，不繳存專(zhuān)項維修資金以及實(shí)施其他損害業(yè)主共同權益行為的，業(yè)主大會(huì )可以在管理規約和業(yè)主大會(huì )議事規則中對其共同管理權的行使予以限制?！　〉诙粭l　業(yè)主大會(huì )會(huì )議分為定期會(huì )議和臨時(shí)會(huì )議?！　I(yè)主大會(huì )定期會(huì )議應當按照業(yè)主大會(huì )議事規則的規定由業(yè)主委員會(huì )組織召開(kāi)?！　∮邢铝星闆r之一的，業(yè)主委員會(huì )應當及時(shí)組織召開(kāi)業(yè)主大會(huì )臨時(shí)會(huì )議：　　(一)經(jīng)專(zhuān)有部分占建筑物總面積0.2以上且占總人數0.2以上業(yè)主提議的;　　(二)發(fā)生重大事故或者緊急事件需要及時(shí)處理的;　　(三)業(yè)主大會(huì )議事規則或者管理規約規定的其他情況?！　〉诙l　業(yè)主大會(huì )會(huì )議可以采用集體討論的形式，也可以采用書(shū)面征求意見(jiàn)的形式;但應當有物業(yè)管理區域內專(zhuān)有部分占建筑物總面積過(guò)半數的業(yè)主且占總人數過(guò)半數的業(yè)主參加?！　〔捎脮?shū)面征求意見(jiàn)形式的，應當將征求意見(jiàn)書(shū)送交每一位業(yè)主;無(wú)法送達的，應當在物業(yè)管理區域內公告。凡需投票表決的，表決意見(jiàn)應由業(yè)主本人簽名?！　〉诙龡l　業(yè)主大會(huì )確定業(yè)主投票權數，可以按照下列方法認定專(zhuān)有部分面積和建筑物總面積：　　(一)專(zhuān)有部分面積按照不動(dòng)產(chǎn)登記簿記載的面積計算;尚未進(jìn)行登記的，暫按測繪機構的實(shí)測面積計算;尚未進(jìn)行實(shí)測的，暫按房屋買(mǎi)賣(mài)合同記載的面積計算;　　(二)建筑物總面積，按照前項的統計總和計算?！　〉诙臈l　業(yè)主大會(huì )確定業(yè)主投票權數，可以按照下列方法認定業(yè)主人數和總人數：　　(一)業(yè)主人數，按照專(zhuān)有部分的數量計算，一個(gè)專(zhuān)有部分按一人計算。但建設單位尚未出售和雖已出售但尚未交付的部分，以及同一買(mǎi)受人擁有一個(gè)以上專(zhuān)有部分的，按一人計算;　　(二)總人數，按照前項的統計總和計算?！　〉诙鍡l　業(yè)主大會(huì )應當在業(yè)主大會(huì )議事規則中約定車(chē)位、攤位等特定空間是否計入用于確定業(yè)主投票權數的專(zhuān)有部分面積?！　∫粋€(gè)專(zhuān)有部分有兩個(gè)以上所有權人的，應當推選一人行使表決權，但共有人所代表的業(yè)主人數為一人?！　I(yè)主為無(wú)民事行為能力人或者限制民事行為能力人的，由其法定監護人行使投票權?！　〉诙鶙l　業(yè)主因故不能參加業(yè)主大會(huì )會(huì )議的，可以書(shū)面委托代理人參加業(yè)主大會(huì )會(huì )議?！　∥磪⑴c表決的業(yè)主，其投票權數是否可以計入已表決的多數票，由管理規約或者業(yè)主大會(huì )議事規則規定?！　〉诙邨l　物業(yè)管理區域內業(yè)主人數較多的，可以幢、單元、樓層為單位，推選一名業(yè)主代表參加業(yè)主大會(huì )會(huì )議，推選及表決辦法應當在業(yè)主大會(huì )議事規則中規定?！　〉诙藯l　業(yè)主可以書(shū)面委托的形式，約定由其推選的業(yè)主代表在一定期限內代其行使共同管理權，具體委托內容、期限、權限和程序由業(yè)主大會(huì )議事規則規定?！　〉诙艞l　業(yè)主大會(huì )會(huì )議決定籌集和使用專(zhuān)項維修資金以及改造、重建建筑物及其附屬設施的，應當經(jīng)專(zhuān)有部分占建筑物總面積三分之二以上的業(yè)主且占總人數三分之二以上的業(yè)主同意;決定本規則第十七條規定的其他共有和共同管理權利事項的，應當經(jīng)專(zhuān)有部分占建筑物總面積過(guò)半數且占總人數過(guò)半數的業(yè)主同意?！　〉谌畻l　業(yè)主大會(huì )會(huì )議應當由業(yè)主委員會(huì )作出書(shū)面記錄并存檔?！　I(yè)主大會(huì )的決定應當以書(shū)面形式在物業(yè)管理區域內及時(shí)公告?！　〉谌隆I(yè)主委員會(huì )　　第三十一條　業(yè)主委員會(huì )由業(yè)主大會(huì )會(huì )議選舉產(chǎn)生，由5至11人單數組成。業(yè)主委員會(huì )委員應當是物業(yè)管理區域內的業(yè)主，并符合下列條件：　　(一) 具有完全民事行為能力;　　(二) 遵守國家有關(guān)法律、法規;　　(三) 遵守業(yè)主大會(huì )議事規則、管理規約，模范履行業(yè)主義務(wù);　　(四) 熱心公益事業(yè)，責任心強，公正廉潔;　　(五) 具有一定的組織能力;　　(六) 具備必要的工作時(shí)間?！　〉谌l　業(yè)主委員會(huì )委員實(shí)行任期制，每屆任期不超過(guò)5年，可連選連任，業(yè)主委員會(huì )委員具有同等表決權?！　I(yè)主委員會(huì )應當自選舉之日起7日內召開(kāi)會(huì )議，推選業(yè)主委員會(huì )主任和副主任?！　〉谌龡l　業(yè)主委員會(huì )應當自選舉產(chǎn)生之日起30日內，持下列文件向物業(yè)所在地的區、縣房地產(chǎn)行政主管部門(mén)和街道辦事處、鄉鎮人民政府辦理備案手續：　　(一)業(yè)主大會(huì )成立和業(yè)主委員會(huì )選舉的情況;　　(二)管理規約;　　(三)業(yè)主大會(huì )議事規則;　　(四)業(yè)主大會(huì )決定的其他重大事項?！　〉谌臈l　業(yè)主委員會(huì )辦理備案手續后，可持備案證明向公安機關(guān)申請刻制業(yè)主大會(huì )印章和業(yè)主委員會(huì )印章?！　I(yè)主委員會(huì )任期內，備案內容發(fā)生變更的，業(yè)主委員會(huì )應當自變更之日起30日內將變更內容書(shū)面報告備案部門(mén)?！　〉谌鍡l　業(yè)主委員會(huì )履行以下職責：　　(一)執行業(yè)主大會(huì )的決定和決議;　　(二)召集業(yè)主大會(huì )會(huì )議，報告物業(yè)管理實(shí)施情況;　　(三)與業(yè)主大會(huì )選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同;　　(四)及時(shí)了解業(yè)主、物業(yè)使用人的意見(jiàn)和建議，監督和協(xié)助物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同;　　(五)監督管理規約的實(shí)施;　　(六)督促業(yè)主交納物業(yè)服務(wù)費及其他相關(guān)費用;　　(七)組織和監督專(zhuān)項維修資金的籌集和使用;　　(八)調解業(yè)主之間因物業(yè)使用、維護和管理產(chǎn)生的糾紛;　　(九)業(yè)主大會(huì )賦予的其他職責?！　〉谌鶙l　業(yè)主委員會(huì )應當向業(yè)主公布下列情況和資料：　　(一)管理規約、業(yè)主大會(huì )議事規則;　　(二)業(yè)主大會(huì )和業(yè)主委員會(huì )的決定;　　(三)物業(yè)服務(wù)合同;　　(四)專(zhuān)項維修資金的籌集、使用情況;　　(五)物業(yè)共有部分的使用和收益情況;　　(六)占用業(yè)主共有的道路或者其他場(chǎng)地用于停放汽車(chē)車(chē)位的處分情況;　　(七)業(yè)主大會(huì )和業(yè)主委員會(huì )工作經(jīng)費的收支情況;　　(八)其他應當向業(yè)主公開(kāi)的情況和資料?！　〉谌邨l　業(yè)主委員會(huì )應當按照業(yè)主大會(huì )議事規則的規定及業(yè)主大會(huì )的決定召開(kāi)會(huì )議。經(jīng)三分之一以上業(yè)主委員會(huì )委員的提議，應當在7日內召開(kāi)業(yè)主委員會(huì )會(huì )議?！　〉谌藯l　業(yè)主委員會(huì )會(huì )議由主任召集和主持，主任因故不能履行職責，可以委托副主任召集?！　I(yè)主委員會(huì )會(huì )議應有過(guò)半數的委員出席，作出的決定須經(jīng)全體委員半數以上同意?！　I(yè)主委員會(huì )委員不能委托代理人參加會(huì )議?！　〉谌艞l　業(yè)主委員會(huì )應當于會(huì )議召開(kāi)7日前，在物業(yè)管理區域內公告業(yè)主委員會(huì )會(huì )議的內容和議程，聽(tīng)取業(yè)主的意見(jiàn)和建議?！　I(yè)主委員會(huì )會(huì )議應當制作書(shū)面記錄并存檔，業(yè)主委員會(huì )會(huì )議作出的決定，應當有參會(huì )委員的簽字確認，并自作出決定之日起3日內在物業(yè)管理區域內公告?！　〉谒氖畻l　業(yè)主委員會(huì )應當建立工作檔案，工作檔案包括以下主要內容：　　(一)業(yè)主大會(huì )、業(yè)主委員會(huì )的會(huì )議記錄;　　(二)業(yè)主大會(huì )、業(yè)主委員會(huì )的決定;　　(三)業(yè)主大會(huì )議事規則、管理規約和物業(yè)服務(wù)合同;　　(四)業(yè)主委員會(huì )選舉及備案資料;　　(五)專(zhuān)項維修資金籌集及使用賬目;　　(六)業(yè)主及業(yè)主代表的名冊;　　(七)業(yè)主的意見(jiàn)和建議?！　〉谒氖粭l　業(yè)主委員會(huì )應當建立印章管理規定，并指定專(zhuān)人保管印章?！　∈褂脴I(yè)主大會(huì )印章，應當根據業(yè)主大會(huì )議事規則的規定或者業(yè)主大會(huì )會(huì )議的決定;使用業(yè)主委員會(huì )印章，應當根據業(yè)主委員會(huì )會(huì )議的決定?！　〉谒氖l　業(yè)主大會(huì )、業(yè)主委員會(huì )工作經(jīng)費由全體業(yè)主承擔。工作經(jīng)費可以由業(yè)主分攤，也可以從物業(yè)共有部分經(jīng)營(yíng)所得收益中列支。工作經(jīng)費的收支情況，應當定期在物業(yè)管理區域內公告，接受業(yè)主監督?！　」ぷ鹘?jīng)費籌集、管理和使用的具體辦法由業(yè)主大會(huì )決定?！　〉谒氖龡l　有下列情況之一的，業(yè)主委員會(huì )委員資格自行終止：　　(一)因物業(yè)轉讓、滅失等原因不再是業(yè)主的;　　(二)喪失民事行為能力的;　　(三)依法被限制人身自由的;　　(四)法律、法規以及管理規約規定的其他情形?！　〉谒氖臈l　業(yè)主委員會(huì )委員有下列情況之一的，由業(yè)主委員會(huì )三分之一以上委員或者持有0.2以上投票權數的業(yè)主提議，業(yè)主大會(huì )或者業(yè)主委員會(huì )根據業(yè)主大會(huì )的授權，可以決定是否終止其委員資格：　　(一)以書(shū)面方式提出辭職請求的;　　(二)不履行委員職責的;　　(三)利用委員資格謀取私利的;　　(四)拒不履行業(yè)主義務(wù)的;　　(五)侵害他人合法權益的;　　(六)因其他原因不宜擔任業(yè)主委員會(huì )委員的?！　〉谒氖鍡l　業(yè)主委員會(huì )委員資格終止的，應當自終止之日起3日內將其保管的檔案資料、印章及其他屬于全體業(yè)主所有的財物移交業(yè)主委員會(huì )?！　〉谒氖鶙l　業(yè)主委員會(huì )任期內，委員出現空缺時(shí)，應當及時(shí)補足。業(yè)主委員會(huì )委員候補辦法由業(yè)主大會(huì )決定或者在業(yè)主大會(huì )議事規則中規定。業(yè)主委員會(huì )委員人數不足總數的二分之一時(shí)，應當召開(kāi)業(yè)主大會(huì )臨時(shí)會(huì )議，重新選舉業(yè)主委員會(huì )?！　〉谒氖邨l　業(yè)主委員會(huì )任期屆滿(mǎn)前3個(gè)月，應當組織召開(kāi)業(yè)主大會(huì )會(huì )議，進(jìn)行換屆選舉，并報告物業(yè)所在地的區、縣房地產(chǎn)行政主管部門(mén)和街道辦事處、鄉鎮人民政府?！　〉谒氖藯l　業(yè)主委員會(huì )應當自任期屆滿(mǎn)之日起10日內，將其保管的檔案資料、印章及其他屬于業(yè)主大會(huì )所有的財物移交新一屆業(yè)主委員會(huì )?！　〉谒恼隆≈笇Ш捅O督　　第四十九條　物業(yè)所在地的區、縣房地產(chǎn)行政主管部門(mén)和街道辦事處、鄉鎮人民政府應當積極開(kāi)展物業(yè)管理政策法規的宣傳和教育活動(dòng)，及時(shí)處理業(yè)主、業(yè)主委員會(huì )在物業(yè)管理活動(dòng)中的投訴?！　〉谖迨畻l　已交付使用的專(zhuān)有部分面積超過(guò)建筑物總面積0.5，建設單位未按要求報送籌備業(yè)主大會(huì )會(huì )議相關(guān)文件資料的，物業(yè)所在地的區、縣房地產(chǎn)行政主管部門(mén)或者街道辦事處、鄉鎮人民政府有權責令建設單位限期改正?！　〉谖迨粭l　業(yè)主委員會(huì )未按業(yè)主大會(huì )議事規則的規定組織召開(kāi)業(yè)主大會(huì )定期會(huì )議，或者發(fā)生應當召開(kāi)業(yè)主大會(huì )臨時(shí)會(huì )議的情況，業(yè)主委員會(huì )不履行組織召開(kāi)會(huì )議職責的，物業(yè)所在地的區、縣房地產(chǎn)行政主管部門(mén)或者街道辦事處、鄉鎮人民政府可以責令業(yè)主委員會(huì )限期召開(kāi);逾期仍不召開(kāi)的，可以由物業(yè)所在地的居民委員會(huì )在街道辦事處、鄉鎮人民政府的指導和監督下組織召開(kāi)?！　〉谖迨l　按照業(yè)主大會(huì )議事規則的規定或者三分之一以上委員提議，應當召開(kāi)業(yè)主委員會(huì )會(huì )議的，業(yè)主委員會(huì )主任、副主任無(wú)正當理由不召集業(yè)主委員會(huì )會(huì )議的，物業(yè)所在地的區、縣房地產(chǎn)行政主管部門(mén)或者街道辦事處、鄉鎮人民政府可以指定業(yè)主委員會(huì )其他委員召集業(yè)主委員會(huì )會(huì )議?！　〉谖迨龡l　召開(kāi)業(yè)主大會(huì )會(huì )議，物業(yè)所在地的區、縣房地產(chǎn)行政主管部門(mén)和街道辦事處、鄉鎮人民政府應當給予指導和協(xié)助?！　〉谖迨臈l　召開(kāi)業(yè)主委員會(huì )會(huì )議，應當告知相關(guān)的居民委員會(huì )，并聽(tīng)取居民委員會(huì )的建議?！　≡谖飿I(yè)管理區域內，業(yè)主大會(huì )、業(yè)主委員會(huì )應當積極配合相關(guān)居民委員會(huì )依法履行自治管理職責，支持居民委員會(huì )開(kāi)展工作，并接受其指導和監督?！　〉谖迨鍡l　違反業(yè)主大會(huì )議事規則或者未經(jīng)業(yè)主大會(huì )會(huì )議和業(yè)主委員會(huì )會(huì )議的決定，擅自使用業(yè)主大會(huì )印章、業(yè)主委員會(huì )印章的，物業(yè)所在地的街道辦事處、鄉鎮人民政府應當責令限期改正，并通告全體業(yè)主;造成經(jīng)濟損失或者不良影響的，應當依法追究責任人的法律責任?！　〉谖迨鶙l　業(yè)主委員會(huì )委員資格終止，拒不移交所保管的檔案資料、印章及其他屬于全體業(yè)主所有的財物的，其他業(yè)主委員會(huì )委員可以請求物業(yè)所在地的公安機關(guān)協(xié)助移交?！　I(yè)主委員會(huì )任期屆滿(mǎn)后，拒不移交所保管的檔案資料、印章及其他屬于全體業(yè)主所有的財物的，新一屆業(yè)主委員會(huì )可以請求物業(yè)所在地的公安機關(guān)協(xié)助移交?！　〉谖迨邨l　業(yè)主委員會(huì )在規定時(shí)間內不組織換屆選舉的，物業(yè)所在地的區、縣房地產(chǎn)行政主管部門(mén)或者街道辦事處、鄉鎮人民政府應當責令其限期組織換屆選舉;逾期仍不組織的，可以由物業(yè)所在地的居民委員會(huì )在街道辦事處、鄉鎮人民政府的指導和監督下，組織換屆選舉工作?！　〉谖迨藯l　因客觀(guān)原因未能選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì )或者業(yè)主委員會(huì )委員人數不足總數的二分之一的，新一屆業(yè)主委員會(huì )產(chǎn)生之前，可以由物業(yè)所在地的居民委員會(huì )在街道辦事處、鄉鎮人民政府的指導和監督下，代行業(yè)主委員會(huì )的職責?！　〉谖迨艞l　業(yè)主大會(huì )、業(yè)主委員會(huì )作出的決定違反法律法規的，物業(yè)所在地的區、縣房地產(chǎn)行政主管部門(mén)和街道辦事處、鄉鎮人民政府應當責令限期改正或者撤銷(xiāo)其決定，并通告全體業(yè)主?！　〉诹畻l　業(yè)主不得擅自以業(yè)主大會(huì )或者業(yè)主委員會(huì )的名義從事活動(dòng)。業(yè)主以業(yè)主大會(huì )或者業(yè)主委員會(huì )的名義，從事違反法律、法規的活動(dòng)，構成犯罪的，依法追究刑事責任;尚不構成犯罪的，依法給予治安管理處罰?！　〉诹粭l　物業(yè)管理區域內，可以召開(kāi)物業(yè)管理聯(lián)席會(huì )議。物業(yè)管理聯(lián)席會(huì )議由街道辦事處、鄉鎮人民政府負責召集，由區、縣房地產(chǎn)行政主管部門(mén)、公安派出所、居民委員會(huì )、業(yè)主委員會(huì )和物業(yè)服務(wù)企業(yè)等方面的代表參加，共同協(xié)調解決物業(yè)管理中遇到的問(wèn)題?！　〉谖逭隆「健t　　第六十二條　業(yè)主自行管理或者委托其他管理人管理物業(yè)，成立業(yè)主大會(huì )，選舉業(yè)主委員會(huì )的，可參照執行本規則?！　〉诹龡l　物業(yè)所在地的區、縣房地產(chǎn)行政主管部門(mén)與街道辦事處、鄉鎮人民政府在指導、監督業(yè)主大會(huì )和業(yè)主委員會(huì )工作中的具體職責分工，按各省、自治區、直轄市人民政府有關(guān)規定執行?！　〉诹臈l　本規則自2010年1月1日起施行?！稑I(yè)主大會(huì )規程》(建住房[2003]131號)同時(shí)廢止。