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物業(yè)服務(wù)企業(yè)依照約定所涉及的具體內容,主要涉及建筑物的共有部分。包括以下幾個(gè)方面的內容:( 1 )公共場(chǎng)所、公共設備及公用設施的日常管理和維修養護;( 2 )對每幢樓(除室內)的風(fēng)貌、結構和環(huán)境的使用狀況進(jìn)行管理和維修保養;( 3 )公共秩序維護工作;( 4 )消防工作;( 5 )日常的小修,急修項目或工程;( 6 )環(huán)境衛生工作;( 7 )征收管理費及其他費用,負責保管和使用管理基金;( 8 )確保業(yè)主和非業(yè)主使用人遵守各類(lèi)物業(yè)規約,約束他們在使用公用地方和共同設施方面的違規行為;( 9 )其他方面。如園林綠化,處理投訴,就公共市政設施的有關(guān)事務(wù)與政府和公共事業(yè)部門(mén)交涉。